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Fortum Power & Heat AB

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I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.
En My Fortum, usted como Fortumkund obtiene una visión general rápida de su consumo, su contrato de electricidad y su última factura. También puede hacer algunos asuntos de servicio al cliente por su cuenta.

En la vista Consumo puede ver el historial de su consumo de electricidad, ya sea por año, mes, semana o día. Para ver por semana y día debes tener una medición por hora. Póngase en contacto con el servicio al cliente a través del chat en la aplicación para obtener ayuda.

Si usted es productor, también puede seguir su producción de electricidad en la aplicación.

También puede ver el historial de sus facturas con la distribución del costo a lo largo del año.

En la vista de los contratos de electricidad, obtiene una visión general de lo que se incluye en su contrato, lo que cuesta y cuánto tiempo se aplica.

La aplicación se actualizará continuamente con nuevas características. ¿Qué quieres para las características? Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de comentarios en la aplicación. Es posible que no podamos responder a su comentario, pero lea todo y envíenoslo.


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